Click & Collect para restaurantes
¡Ofrezca pedidos en línea en su sitio web sin comisiones!
Aumente sus ventas con el menú en línea de MenuTouch.
Gracias a nuestro módulo Click & Collect, darás a tus clientes la posibilidad de consultar el menú a distancia, realizar un pedido y recogerlo cuando esté disponible.
Nuestro módulo también se adapta a los establecimientos hoteleros con servicio de habitación. El pedido se envia por correo electrónico a la recepción e indica el número de habitación.
Funcionalidades del Click & Collect
Actualización
Muy fácil de actualizar (agregar o eliminar un plato, cambiar imágenes, etc.)
Notificación
Notificación de pedidos por correo electrónico o impresión del ticket
Gestión de pedidos
Visualización de los pedidos con posibilidad de rechazarlos. Notificación al cliente cuando el pedido está listo
Horario definido
Gestión de un horario abierto para el Click & Collect (franjas horarias posibles para la retirada del pedido)
Seguimiento del pedido
Seguimiento del pedido y de su estado en tiempo real para los clientes
Gestión del inventario
Gestión integrada del inventario
Pago
Posibilidad de pago en línea o in situ
Ticket
Impresión automática de los tickets in situ por medio de una impresora dedicada
Beneficios clave
Rentabilidad
- Adaptación de tu oferta a los nuevos hábitos de consumo
- Sin comisión en tus ventas
Visibilidad
- Difusión de la oferta Click & Collect en tu web y en las redes sociales
- Optimización de tu visibilidad online y SEO
Organización optimizada
- Margen de error limitado
- Actualización en un clic (añadir o eliminar un plato, gestión de existencias, etc.)
- Seguimiento en tiempo real de las estadísticas de ventas
Precios del menú con Click & Collect
- Sin compromiso, sin gastos de cancelación -
- Acceso al Backoffficetodas las funcionalidades
- Traducción automáticaen 12 idiomas
- Almacenamiento y copia de seguridadilimitado
- Actualizaciones reglamentariasincluido
- Atención al clienteen vídeo
- Soporte 7d/7
(8 a. m. - 8 p. m.)correo electrónico / teléfono
Nuestros clientes
Damos soporte a miles de clientes en Francia y en 42 países del mundo. Y tratamos a todas las estructuras con la misma ilusión y seriedad. Colaboramos con el Estado francés : varios restaurantes parlamentarios en París confían en nuestros equipamientos.
David Henry
Cap de Castel
Equipado desde el 2020
Carine Berger
Le Bistrot du Relais
Equipado desde el 2021
Linda Montier
Studio karaoke
Equipado desde el 2020
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mis propias tabletas?
Sí, puedes comprar la licencia del software únicamente y usarla en tus tabletas propias. La aplicación solo es compatible con tabletas Android. Te recomendamos que utilices tabletas de 10 pulgadas con una buena duración de la batería.
¿Cómo mostrar los alérgenos?
La lista de alérgenos ya está integrada. Con un simple clic, seleccionas los alérgenos asociados a cada plato. De esta manera, tus clientes están mejor informados cuando leen el menú.
¿Puedo tomar un pedido con una tableta?
Sí, es posible activar la toma de pedidos desde la tableta. En este caso, los clientes colocan sus platos en una cesta antes de enviar el pedido a varias impresoras en la caja y en la cocina. No hay ningún enlace directo con el software de la caja registradora
¿Qué pasa si falla el internet?
La aplicación tiene un modo desconectado (offline) lo que permite usar la tableta sin internet. Los datos del menú están almacenados en cada tableta.
¿Las tabletas pueden bloquearse ?
Para bloquear y limitar el uso de la tableta, recomendamos que compres las tabletas MenuTouch diseñadas para este uso. Con nuestras tabletas, tus clientes no pueden: conectarse a Internet, cambiar la configuración o incluso apagar la tableta sin tener la contraseña. Además, las tabletas están geolocalizables en caso de pérdida. Otras tabletas del mercado no garantizan estas funcionalidades.
¿Cómo protegerse contra el robo?
El bloqueo de las tabletas MenuTouch es un elemento muy disuasorio porque los clientes que deseen irse con la tableta estarían limitados a la única función de presentar el menú. Además, todas nuestras tabletas están geolocalizables y podemos comunicarnos a distancia con el poseedor de la tablet.
¿Puedo poner el menú en mi página web?
Sí, tu menú se puede integrar fácilmente en tu página web en varios idiomas (iframe). Tus clientes también pueden ver el menú desde sus smartphones a través del código QR.
¿Es posible enseñar el menú en otras pantallas?
Para visualizar el menú en otras pantallas, tienes acceso gratuito desde una pantalla conectada, ya sea táctil o no.
¿Puedo poner mis patrocinadores?
Sí, la aplicación permite mostrar anuncios de tus Patrocinadores con texto, foto o video. También puedes agregar contenido dinámico (por ejemplo: la página web de tu Patrocinador). Eres totalmente autónomo para gestionar los acuerdos financieros con tus Patrocinadores.
¿Es posible personalizar la interfaz?
Sí, la carta gráfica es totalmente personalizable: logotipo, página de inicio, fondo, color y fuente. Nos encargamos de integrar tu carta gráfica en el proceso de instalación.
¿Puedo añadir fotos de mis platos?
Puedes hacer y enviar fotos de tus platos a través de tu smartphone (acceso Backoffice). Si no tienes fotos, puedes usar nuestra fototeca.
¿Se pueden ajustar los precios?
Sí, puedes poner diferentes precios según los horarios que definas (mediodía y noche, entre semana y fines de semana).
Descubre más soluciones nuestras
Toma de pedidos
La toma de pedidos está integrada en el menú digital de tu tableta.